Der ultimative Leitfaden für Google Business Einträge – Warum er so wichtig ist und wie Sie ihn optimal nutzen
Warum ist ein Google Business Eintrag wichtig?
Ein Google Business Eintrag (früher bekannt als Google My Business) ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen jeder Größe, um ihre Online-Präsenz zu optimieren und die lokale Sichtbarkeit zu verbessern. Gerade für lokale Unternehmen, Dienstleister oder Einzelhändler bietet ein Google Business Eintrag zahlreiche Vorteile, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden gezielt zu erreichen. Ein vollständig ausgefüllter und gepflegter Eintrag erhöht die Sichtbarkeit in der Google-Suche, bei Google Maps und schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden.
Ein Google Business Eintrag dient nicht nur als digitale Visitenkarte, sondern ermöglicht auch die direkte Interaktion mit Kunden. Unternehmen können wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Produkte und Angebote präsentieren. Außerdem liefert der Eintrag durch die integrierten Google Insights wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten, die für gezielte SEO-Optimierungen genutzt werden können.
Die Vorteile und Möglichkeiten
- Bessere Sichtbarkeit in der Google-Suche und bei Google Maps
Die größte Stärke des Google Business Eintrags liegt in der verbesserten Sichtbarkeit bei lokalen Suchanfragen. Wenn Nutzer nach einem bestimmten Geschäft oder einer Dienstleistung in ihrer Nähe suchen, werden Unternehmen mit einem optimierten Google Business Eintrag bevorzugt in der sogenannten Local Pack-Ansicht angezeigt. Diese Box erscheint über den organischen Suchergebnissen und enthält die wichtigsten Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer (NAP) und Bewertungen.
Je aktueller und detaillierter die hinterlegten Informationen sind, desto höher ist die Chance, in den lokalen Suchergebnissen prominent platziert zu werden.
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- Direkte Kundenkommunikation über Nachrichten und Rezensionen
Über den Google Business Eintrag können Kunden direkt Nachrichten senden oder Rezensionen hinterlassen. Unternehmen haben die Möglichkeit, auf Anfragen oder Feedback zu reagieren – ein wichtiger Faktor für die Kundenbindung. Ein schnelles und freundliches Reagieren auf Bewertungen signalisiert Kunden, dass ihr Feedback wertgeschätzt wird, und verbessert langfristig das Unternehmensimage.
Besonders bei negativen Bewertungen können Unternehmen durch eine professionelle Reaktion oft die Meinung des Kunden positiv beeinflussen.
Tipp: Reagieren Sie auf jede Bewertung innerhalb von 24 Stunden, um Ihre Online-Reputation zu stärken.
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- Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten aktuell halten
Aktuelle Unternehmensinformationen sind ein entscheidender Faktor für die Kundenzufriedenheit. Über den Google Business Eintrag können Unternehmen jederzeit ihre Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer oder Dienstleistungen aktualisieren.
Besonders in der Gastronomie oder bei saisonalen Betrieben ist es wichtig, spezielle Feiertagsöffnungszeiten einzutragen, um Missverständnisse zu vermeiden.
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- Kostenlose Werbung durch Beiträge und Fotos
Unternehmen können über den Google Business Eintrag regelmäßig Beiträge mit Angeboten, Events oder Neuigkeiten veröffentlichen. Diese Beiträge erscheinen direkt in der Google-Suche und bei Google Maps.
Auch das Hinzufügen von Fotos und Videos verbessert den Gesamteindruck und erhöht die Klickrate. Laut Google erhalten Unternehmen mit Fotos bis zu 42 % mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen.
Tipp: Nutzen Sie hochwertige Bilder mit einer Auflösung von mindestens 720x720 Pixeln.
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- Einblicke in das Kundenverhalten durch Google Insights
Mit Google Insights bietet der Google Business Eintrag wertvolle Informationen darüber, wie Nutzer den Eintrag gefunden haben, welche Aktionen sie ausgeführt haben (z.B. Anruf, Website-Besuch) und welche Fotos am häufigsten angesehen werden.
Diese Daten helfen Unternehmen, gezielte SEO-Strategien zu entwickeln und ihre Online-Präsenz kontinuierlich zu verbessern.
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Schritt-für-Schritt Anleitung: Google Business Eintrag erstellen
- Unternehmen bei Google My Business hinzufügen
Besuchen Sie die Website Google My Business und klicken Sie auf Jetzt starten. Geben Sie den Unternehmensnamen, die Branche, Adresse und Kontaktdaten ein. Die Verifizierung erfolgt in der Regel per Postkarte mit einem Code, den Sie anschließend im Konto eingeben.
Tipp: Verwenden Sie bei der Anmeldung unbedingt die gleiche Adresse und Telefonnummer, die Sie auch auf Ihrer Website und anderen Branchenportalen nutzen (NAP-Konsistenz).
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- Standorte und Adressen hinterlegen
Unternehmen mit mehreren Standorten sollten jeden Standort einzeln eintragen, um die lokale Auffindbarkeit zu maximieren. Dienstleister ohne feste Adresse können einen Einzugsbereich definieren, in dem sie tätig sind.
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- Fotos und Videos hinzufügen
Professionelle Fotos und Videos steigern die Attraktivität des Google Business Eintrags und erhöhen die Interaktion. Fügen Sie Bilder von Innenräumen, Produkten, Teammitgliedern und Außenansichten hinzu.
Tipp: Fügen Sie mindestens 10 Bilder hinzu, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
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- Nicht zulässige Inhalte entfernen
Unzulässige Inhalte, wie beleidigende Rezensionen oder falsche Informationen, können direkt über das Google Business Dashboard gemeldet werden.
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Ein Google Business Eintrag ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die lokale Sichtbarkeit zu steigern, Kunden zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die regelmäßige Pflege, Optimierung und die gezielte Nutzung von Funktionen wie Google Beiträge, Produktkatalog oder Kundenbewertungen sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Online-Präsenz.
Unternehmen, die ihre lokale SEO-Strategie ernst nehmen, sollten den Google Business Eintrag kontinuierlich aktualisieren und für ein ansprechendes Gesamtbild sorgen.
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